Профиль компании: Сбербанк.

Команда Knowledge стремится обеспечить, чтобы сотрудники Сбербанка могли всегда находить нужную информацию в нужном месте и в нужное время. Для этого они управляют и поддерживают высококачественные, современные, эффективные инструменты сбора знаний и тесно сотрудничают с различными заинтересованными сторонами, прилагая все усилия, чтобы понять потребности сотрудников Сбербанка в знаниях и оптимизируем процесс обмена знаниями во всей организации.

Команда Knowledge находится в Департаменте Стратегии и Развития и является ответственной за создание методологии и развитие системы управления знаниями.

• Требуемый опыт работы: более 6 лет
• Опыт работы от 3 лет управления командой в областях управления знаниями, проектного менеджмента, методологии процессов, Knowledge отдел в консалтинге.
• Опыт разработки методологий, сбора и хранения материалов.
• Опыт построения и поддержания системы управления знаниями в организации.
• Опыт выстраивания процесса управления знаниями.
• Опыт работы с системами управления контентом (CMS), напр., Confluence.
• Знание лучших практик и трендов в области управления знаниями.
• Выстраивание культуры работы со знаниями и мотивации, направленной на обмен знаниями.
• Уровень владения английским языком – Intermediate.

Перед успешным кандидатом встанут три главные задачи:

• создание и обновление методологии управления знаниями;
• определение потребностей внутренних клиентов;
• определение возможностей аналитических сообществ организации;
• формирование требований для ИТ-инструментов.

• развитие аналитического сообщества;
• развитие культуры обмена знаниями.

• разработка критериев для приоритизации различных типов материалов;
• разработка стандартов работы с знаниями (напр., санитизация, пр.);
• помощь другим командам к подготовке материалов для обмена.

г. Москва, ул. Вавилова, 13.

18.02.2020, группа «Менеджмент знаний (по-русски)».