Разделы
О вики
Свежие правки
Сообщество
Сообщество "Менеджмент знаний (по-русски)" в Телеграм - здесь мы ведём активные обсуждения (дайджесты обсуждений).
Канал "Управление знаниями" в Телеграм - здесь мы публикуем подборки материалов.
Онбординг (также используется термин адаптация сотрудников) - это процесс знакомства нового сотрудника с компанией, принятыми в ней особенностями работы, процессами, бизнес-спецификой, стандартами и т.п. Считается, что в какой-то момент человек выходит на "полную мощность", и в этот момент мы считаем, что его онбординг завершён.1)
Онбординг — это не испытательный срок, он может быть длиннее или короче этого периода.
Процесс онбординга в рамках испытательного срока состоит из 5 этапов. В каждом – свои участники со своей зоной ответственности:
Онбординг состоит из множества задач для разных сотрудников. Они отличаются в разных компаниях, но чем организация крупнее, тем их больше. Вот некоторые из них:
Важный критерий успешности онбординга — это быстрая адаптация сотрудника и его выход на полную мощность работы. В зависимости от вашего бизнеса для вас нормой может быть как онбординг в полгода, так и онбординг в течение двух дней: для более сложных, исследовательских и малоизученных профессий и позиций он будет дольше, для линейных низкоквалифицированных - он должен быть сильно меньше.
Определить «полную мощность» может, как правило, эмпирически руководитель, а также, зачастую, может сформулировать формальные критерии (например: сотрудник самостоятельно решает какой-то класс задач, или какая-то частая задача начинает занимать меньше N времени, или какой-то формальный показатель достигает определённого значения).