Инструменты пользователя

Инструменты сайта


методология_community_management

Методология управления сообществами / community management

Роли

FIXME

  • Лидер
  • Спонсор (для корпоративных сообществ)
  • Модератор
  • Библиотекарь
  • Коммьюнити-менеджер

Базовые правила сообществ

В сообществе должно быть безопасно, в том числе - не стыдно делать что-то, что допускается правилами сообщества. Для этого важно создать атмосферу доверия и принимать участников такими, какие они есть - тогда они смогут воспринимать сообщество как место, где можно получить поддержку и найти единомышленников.

Важно, чтобы любой участник с первого дня вхождения в сообщество знал что может получить от сообщества и понимал, что может этому сообществу дать.

Рекомендуется придерживаться следующих базовых правил для сообществ:

  1. Открытость и дружеская атмосфера.
  2. Да - комплиментам и усилениям; нет - критике и стёбу.
  3. Регулярно давать обратную связь участникам.

Источник: Телеграм-канал CommunityHub Юлии Крушинской.

Прочее

методология_community_management.txt · Последнее изменение: 03.11.2020 17:22 — Евгений Викторов