Разделы
О вики
Свежие правки
Сообщество
Сообщество "Менеджмент знаний (по-русски)" в Телеграм - здесь мы ведём активные обсуждения (дайджесты обсуждений).
Канал "Управление знаниями" в Телеграм - здесь мы публикуем подборки материалов.
Компания начала системное внедрение менеджмента знаний в 2014 году. Первым шагом было создание интранет-портала «Системы распространения знаний», включавшего в себя на старте базу документов, разделы функциональных направлений: «Геология и разработка», «Добыча», «Капитальное строительство» и т.д., форумы экспертных сообществ.
В 2017 г. разработана и применяется методика картирования знаний (Е.Г. Викторов, Э.Я. Гринберг).
В компании разработан стандарт и методология по управлению извлеченными урокам. На постоянной основе проводятся сессии по сбору уроков и использованию их в подразделениях.
В компании выстроен практически полный цикл управления знаниями; инструменты системы менеджмента знаний постоянно совершенствуются и развиваются. Развитие инструментов переводится с проектного на продуктовый подход (2020 г.), все обновления выходят короткими циклами от 2 до 6 недель.
Платформа для обеспечения доступности всех инструментов управления знаниями компании. Основа: Microsoft SharePoint и .NET Core. Ежегодная активность: более 15 000 активных пользователей, 2 миллиона просмотров страниц и более 200 тысяч просмотренных документов.
Инструменты по управлению идеями, включая сбор и обработку рационализаторских предложений сотрудников:
Система вопросов и ответов (Q&A), позволяющая собирать вопросы и маршрутизировать их, собирать ответы.
Поисково-аналитическая платформа, обеспечивающая индексацию и поиск по большинству сайтов, порталов, приложений и баз данных компании. Система базируется на латентно-семантическом анализе и использовании онтологий для повышение релевантности поиска.
Разрабатывается автоматизированный инструмент создания онтологий для нефтегазовой отрасли.
Платформа для совместной работы сотрудников и обеспечения площадками экспертных сообществ на базе SharePoint.